Рубрика «Компас в мире вопросов»

Уважаемые читатели! Мы надеемся услышать ваши звонки, получать ваши письма. На все вопросы для вас найдутся ответы у компетентных специалистов. Сотрудничая с вами, мы надеемся решить немало важных социальных проблем.

Присылайте нам письма по адресу: 302028, г. Орёл, ул. Брестская, 6, редакция газеты «Орловская правда». E-mail: orp@idorel.ru . Звоните по телефону «Справочной» 76-48-45.


Пенсия на выбор

В этом году выхожу на досрочную пенсию, как мать ребёнка-инвалида. Уход за больным ребёнком мне удавалось совмещать с  работой, но зарплата моя была невелика. Можно ли при назначении мне пенсии зачесть в  стаж вместо периода работы период ухода за ребёнком?  Светлана Моисеева,  г. Орёл

Отвечает начальник отдела организации назначения и  перерасчёта пенсий Отделения ПФР по Орловской области Ольга Косухина:

- Периоды работы, в  течение которых за гражданина уплачиваются страховые взносы в  Пенсионный фонд, называются страховыми. Наряду с  ними существуют так называемые нестраховые периоды  - когда гражданин не работает, и  за него работодатели не отчисляют взносы на обязательное пенсионное страхование, но его пенсионные права на страховую пенсию при этом формируются. Один из таких периодов  - уход трудоспособным лицом за ребёнком-инвалидом (до  18  лет), за инвалидом I  группы, за нетрудоспособным лицом старше 80  лет.

В случае совпадения по времени страховых и  нестраховых периодов при исчислении страхового стажа учитывается один из таких периодов по выбору человека, обратившегося за назначением страховой пенсии. При этом в  страховой стаж застрахованного засчитывается период, учёт которого даёт право на страховую пенсию и  на определение величины индивидуального пенсионного коэффициента в  более высоком размере. Обращаясь за назначением пенсии, гражданин может указать в  заявлении, чтобы в  стаж засчитали тот период, с  учётом которого получается более высокий размер пенсии.

 

Договор без товара

Я приобрела в  магазине в  кредит стиральную машину, доставка которой была оформлена на следующий день. Оформлявший договор сотрудник заверил, что переплачивать за товар я  не буду, однако дома я  обнаружила в  договоре, что должна вернуть банку больше, чем стоит стиральная машина. Я  решила её не приобретать и  отказалась от доставки  - о  чём в  магазине была сделана отметка. Моё требование о  расторжении договора было удовлетворено, но через какое-то время мне стали звонить из банка и  сообщать, что нужно оплатить кредит. Как быть в  этой ситуации?  Валентина Пирогова,  г. Орёл

Отвечает председатель МООО «Защита прав потребителей г. Орла» Ирина Полковникова:

- Если вы заключали договор только с  магазином, а  он в  свою очередь с  банком, магазин обязан поставить в  известность банк о  расторжении договора купли-продажи. Если вы в  магазине сами заключили договор с  банком, эта обязанность ложится на вас.

Вам нужно написать письменную претензию в  банк о  расторжении договора или обратиться в  судебные органы для защиты своих прав. Вы можете обратиться также в  общество защиты прав потребителей  - мы поможем написать претензию.

 

Временный работник

У меня предпенсионный возраст и  большой трудовой стаж. Но так получилось, что некоторое время я  не работала, и  теперь трудоустроиться не получается. Мне бы вполне подошло трудоустройство временного характера; главное, чтобы был официальный заработок. Подскажите: куда обратиться?  Елена Белова,  г. Орёл

Отвечает заместитель начальника отдела обеспечения государственных услуг по содействию трудоустройству Управления труда и  занятости Орловской области Николай Есин:

- Обращайтесь в  центр занятости по месту своего жительства. Вы можете также стать участником мероприятий по временному трудо­устройству граждан, испытывающих трудности в  поиске работы. В  эту категорию, согласно закону о  занятости населения в  РФ, входят граждане предпенсионного возраста, инвалиды, граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие чернобыльской и  других радиационных аварий и  катастроф, уволенные из Вооружённых сил, освобождённые из мест лишения свободы и  другие.

Трудоустройство на временные работы даёт шанс проявить свои профессиональные качества, чтобы заинтересовать в  своих услугах работодателя и  закрепиться на рабочем месте уже в  качестве постоянного работника. Дополнительный интерес граждан, испытывающих трудности в  поиске работы, к  этой услуге связан с  возможностью получения наряду с  заработной платой, выплачиваемой работодателем, материальной поддержки, оказываемой из средств регионального бюджета.

 

Льготы есть

Почему труженики тыла, проживающие в Орловской области, не получают выплат, тогда как в некоторых других регионах, я знаю, они производятся?  Анатолий Докунин,  г. Орёл

Отвечает руководитель департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области Ирина Гаврилина:

- Социальные гарантии и компенсации гражданам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945-го не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награждённым орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны (труженикам тыла), в нашем регионе регулируются законом Орловской области от 19 ноября 2004 года № 440-ОЗ «О социальной поддержке ветеранов в Орловской области» и включают:

- ежемесячную денежную выплату, которая подлежит индексации один раз в год с 1  апреля текущего года на коэффициент индексации, установленный на соответствующий финансовый год законом об областном бюджете (с 1 апреля 2018 г. составляет 528,09 руб.);

- компенсацию в размере 50 % расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в пределах установленной правительством Орловской области социальной нормы площади жилья и нормативов потребления коммунальных услуг. Указанная мера социальной поддержки предоставляется независимо от вида жилищного фонда.

Следует отметить, что гражданину, имеющему одновременно право на получение указанных мер социальной поддержки по нескольким основаниям, они устанавливаются по одной из них на выбор. Если гражданин одновременно имеет право на ежемесячную денежную выплату и компенсацию на оплату ЖКУ по этому закону и по иному нормативному правовому акту Орловской области, ему предоставляется одна ежемесячная денежная выплата и компенсация на оплату ЖКУ. Для решения вопроса о предоставлении выплат и компенсаций труженикам тыла необходимо обращаться в органы социальной защиты населения по месту жительства.

 

Дама сдавала в  багаж…

Вернувшись из туристической поездки, я  обнаружил в  аэропорту, что мой багаж повреждён.  Каким образом перевозчик должен оформить этот случай, и  какой документ он мне должен выдать?  Виктория,  г. Мценск

Отвечает орловский транспортный прокурор Константин Волков:

- С 4  мая 2018  года вступил в  действие приказ Минтранса России от 27.12.2017 г. № 450 «Об утверждении Порядка и  требований к  оформлению документа о  произошедшем событии на транспорте и  его обстоятельствах для получения страхового возмещения по обязательному страхованию гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров».

Согласно ему документ о  произошедшем событии на транспорте и  его обстоятельствах должен составляться перевозчиком или лицом, уполномоченным перевозчиком, в  отношении каждого произошедшего события, в  результате которого при перевозке был причинён вред жизни, здоровью, имуществу пассажира.

В случае причинения вреда багажу пассажира на воздушном и  автомобильном транспорте документ о  произошедшем событии именуется коммерческим актом.

В случае причинения вреда жизни и  здоровью пассажира на железнодорожном транспорте документ о  произошедшем событии именуется актом о  несчастном случае.

Документ о  произошедшем событии составляется перевозчиком как в  отношении нескольких потерпевших, так и  в  отношении одного (каждого) потерпевшего и  должен быть дополнен информацией о  мерах, принятых перевозчиком для уменьшения размера возможного вреда, сохранения жизни или здоровья потерпевшего, а  также иной информацией о  произошедшем событии и  его обстоятельствах.

Кроме номера, даты и  времени составления документа в  него необходимо включать сведения о  перевозчике и  виде перевозки; событии; договоре обязательного страхования; одном или нескольких потерпевших; свидетелях, если они есть.

Документ должен составляться перевозчиком в  двух экземплярах, один из которых направляется в  течение пяти рабочих дней со дня произошедшего события страховщику, заключившему договор обязательного страхования, а  второй хранится у  перевозчика, если иное не установлено законодательством РФ.

 

Блёклых чеков не  будет

На бумажных чеках из банкоматов очень быстро бледнеют печатные записи. Слышал, что теперь банки обязали исправить эту ситуацию.  Андрей Мальченко,  г. Орёл

Отвечает заместитель управляющего Отделением по Орловской области ГУ Банка России по ЦФО Александр Устенко:

- Действительно, в  Банк России поступали многочисленные обращения граждан о  невозможности прочесть реквизиты документов, подтверждающих исполнение поручения о  переводе денежных средств с  использованием банкомата, по истечении нескольких недель со дня выдачи чека.

Банком России выпущены специальные рекомендации для кредитных организаций. В  них указано на необходимость осуществлять печать платёжного документа на бумажном носителе, при которой реквизиты остаются чёткими и  легко читаются не менее шести месяцев со дня их выдачи на бумажном носителе.

Для этого, в  частности, рекомендовано использовать термочувствительную чековую ленту, обеспечивающую длительную устойчивость изображения, а  также осуществлять регулярный контроль состояния чекового принтера.

 

Автор: Ирина Алёшина
 
По теме
Андрей Клычков: «Одна из главных задач - обеспечить условия для повышения уровня жизни граждан, стремиться к финансовой стабильности» - Орёл-регион Сегодня глава региона обсудил с членами фракций «Единая Россия» и КПРФ Орловского облсовета проект закона об областном бюджете на 2019 год.
20.11.2018
Андрей Клычков встретился с фракцией КПРФ в Орловском областном Совете народных депутатов - Орёл-регион Основным вопросом стало обсуждение проекта бюджета на 2019 год. - Хочу поблагодарить фракцию КПРФ за качественную работу по улучшению жизни орловцев и развитию региона.
20.11.2018
 
В Орле прошёл День правовой помощи детям - Орёл-регион Он был приурочен к празднованию Всемирного дня ребёнка. Орловским ребятишкам рассказали об их правах и обязанностях, о том, куда нужно обращаться, если появляются проблемы.
20.11.2018
Областные власти уже год не дают разрешение на строительство дороги в переулке Межевом - OrelGrad.Ru ПАО «Орелстрой» готов построить дорогу за собственные средства. Вопрос строительства дороги по переулку Межевому обсуждался накануне, 19 ноября, на расширенном совещании мэра Орла Василия Новикова.
20.11.2018
В Орле отремонтируют и дополнительно установят 57 контейнерных площадок - InfoOrel.Ru Управление городского хозяйства и транспорта во исполнение поручения главы администрации Орла Александра Муромского провело мониторинг контейнерных площадок, которые не соответствуют потребностям жителей и требуют расширения.
20.11.2018
 
В Орле нашли 400 неработающих уличных фонарей - OrelGrad.Ru В течение двух недель их заменит ПАО «Ростелеком». О замене неисправных уличных светильников говорили на рабочем совещании сити-менеджера Орла Александра Муромского сегодня, 20 ноября.
20.11.2018
 
Общественность считает, что власти Орла пустили реконструкцию моста Дружбы на самотёк - InfoOrel.Ru В паблике Вконтакте «Без ям Орловщина» опубликована информация о том, что подрядчик выбился из графиков ремонта и ведёт реконструкцию с нарушениями, в то время как власти делают вид, что всё в порядке.
20.11.2018
В Орле иномарка сбила ребенка - OrelGrad.Ru Мальчику не потребовалась госпитализация В Орле автомобиль «Фольксваген Бора» сбил 16-летнего подростка, сообщили в УГИБДД по Орловской области.
20.11.2018 OrelGrad.Ru
О нашей культуре замолвили слово: Леонид Музалевский встретился с известным актёром Юрием Батуриным - Орёл-регион Председатель Орловского областного Совета народных депутатов и актёр театра, кино и телевидения говорили не только о деятельности областных учреждений культуры, но также районных и сельских, о помощи,
20.11.2018 Орёл-регион
«Праздник искусств и просвещения» - Орёл-регион Так Президент России Владимир Путин назвал прошедший 15-17 ноября в Северной столице VII Санкт-Петербургский международный культурный форум.
20.11.2018 Орёл-регион
Праздник в честь «Гидромашины» - Администрация В субботу в физкультурно-оздоровительном комплексе прошла торжественная церемония завершения и подведения итогов футбольного сезона 2018 года.
20.11.2018 Администрация
«ОрёлГУ» грядущий тур пропускает, а вот конкуренты на площадку выйдут. В первой встрече выходных сойдутся «Лагуна» и «МосПолитех», которые находятся вверху турнирной таблицы.
20.11.2018 Орёл-регион
Он был приурочен к празднованию Всемирного дня ребёнка. Орловским ребятишкам рассказали об их правах и обязанностях, о том, куда нужно обращаться, если появляются проблемы.
20.11.2018 Орёл-регион
Сегодня глава региона обсудил с членами фракций «Единая Россия» и КПРФ Орловского облсовета проект закона об областном бюджете на 2019 год.
20.11.2018 Орёл-регион
Житель города Мценска предстанет перед судом за убийство местного жителя - Следственный комитет Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Орловской области завершено расследование уголовного дела в отношении ранее судимого 23-летнего местного жителя, обвиняемого в совершении преступления,
20.11.2018 Следственный комитет
О нашей культуре замолвили слово: Леонид Музалевский встретился с известным актёром Юрием Батуриным - Орёл-регион Председатель Орловского областного Совета народных депутатов и актёр театра, кино и телевидения говорили не только о деятельности областных учреждений культуры, но также районных и сельских, о помощи,
20.11.2018 Орёл-регион
За прошедшие сутки пожарные и спасательные подразделения Орловской области выезжали 25 раз, из них 15 выездов – на ликвидацию возгораний и десять – на различные происшествия.
20.11.2018 МЧС