Всего в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Орловской области обратились 25 человек: г. Орел -21, Орловский район-4.
1. По вопросам защиты прав потребителей – 24 человека:
- о некачественных товарах - 16 человек :
- сложная бытовая техника - 9
- текстильные товары - 2
- автомобили, мототехника - 1
- мебель - 3
- строительные материалы - 1
- на оказания услуг ЖКХ - 2 человека
-на оказание услуг связи - 1 человек
-на предоставление бытовых услуг - 5 человек
2. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия – 1 человек - об условии проживания
Должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Орловской области 14 заявителям даны разъяснения в установленном порядке , 11 заявителям оказана помощь в составлении претензий на покупку некачественных товаров и оказание услуг ненадлежащего качества .