Самое большое количество обращений в органы муниципального жилищного контроля связано с протеканием крыш. Как пояснил замначальника управления городского хозяйства Александр Филатов, количество жалоб, связанных с протеканием крыши составило 48% от всех поступивших за год обращений. Сравнительно высока активность заявителей по вопросам состояния лестничных площадок и подъездов (16%). В частности, указывается на необходимость покраски и штукатурки, стекол, подъездных дверей. Относительно невелика (от 2% до 8%) доля заявлений по вопросам напора и температуры воды, отопления, сбора и вывоза коммунальных отходов, — пояснили в пресс-службе горсовета.
Такая структура обращений связана с тем, что в Орле большое количество многоквартирных домов, имеющих длительный срок эксплуатации: 28,6 % домов построено в период до 1960 года, еще 37,6% — с 1961 по 1980 годы.
— Состояние элементов общего имущества домов, имеющих длительный срок эксплуатации, часто вызывает нарекания. Инициативы управляющих организаций по повышению платы за содержание и текущий ремонт жилого помещения для обеспечения надлежащего состояния общедомового имущества редко получают поддержку на общих собраниях собственников помещений. Безусловно, значительная часть обращений связана с ненадлежащим исполнением управляющими компаниями предусмотренных законодательством обязательств по содержанию общедомового имущества (в том числе и в многоквартирных домах с небольшим сроком эксплуатации), — пояснил Александр Филатов.
При этом самое характерное, что зачастую ряд управляющих компаний оставляют без внимания неоднократные заявки по вопросам, решение которых не требует значительных затрат (замена стекла в подъезде или восстановление изоляции электропроводки).