Об этом сообщили в Департаменте информационных технологий Орловской области.
В декабре 2024 года жители Орловской области направили через Платформу обратной связи портала «Госуслуги» 1430 обращений и сообщений в региональные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные организации.
Значительная часть обращений жителей Орловской области касалась вопросов оказания медицинских и образовательных услуг, вывоза мусора, обслуживания многоквартирных домов управляющими компаниями, работы транспорта и содержания автомобильных дорог, благоустройства дворов и общественных территорий, социальной поддержки военнослужащих и их семей, а также поддержки бизнеса.
В ускоренном порядке в срок не более 10 дней рассмотрено 606 обращений граждан. Высокие оценки обратившихся граждан получило около 54 % ответов.
Подать обращение в органы власти через Платформу обратной связи можно на официальных сайтах учреждений и организаций Орловской области, а также в госпабликах региона.
Обязательным условием использования Платформы является наличие подтвержденной учетной записи на Портале Госуслуг.
Напомним, Платформа обратной связи создана в 2021 году в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национального проекта «Цифровая экономика».
