Товарная экспертиза ТПП Орловской области

В ТПП Орловской области проводится товарная экспертиза фена, который был приобретен в магазине и находится на гарантии. Покупателю отказали в гарантийном обслуживании на основании заключения о нарушении правил эксплуатации.

Что произошло? 
Потребитель обратился в Торгово-промышленную палату Орловской области, чтобы наши независимые эксперты разобрались в ситуации и установили, по чьей вине возник дефект. 

Наши эксперты проводят тщательный анализ фена, изучают его конструкцию, чтобы выявить причину поломки и выдать заключение, подтверждающее или опровергающее мнение продавца. 

Почему это важно?
Товарная экспертиза – это независимая оценка качества товара, которая позволяет защитить права потребителя. В случае, если экспертиза подтвердит, что дефект возник не по вине потребителя, он сможет потребовать от продавца гарантийный ремонт или замену товара.

Экспертные заключения организаций системы ТПП РФ являются авторитетным, юридически значимым документом, который признается в качестве доказательства  в разных инстанциях.

Подробную информацию о проведении различных видов экспертиз можно получить в Департаменте экспертиз, оценки и сертификации ТПП Орловской области: 
8 (4862) 255–311 (доб. 201), 
expert@tpporel.ru .
Источник:
18.11.2024 12:08

Новости соседних регионов по теме:

- Закупаемся по-черному: Черная пятница - Газета Грани
Ждем мы и ждем эту заветную “черную пятницу”, а по итогу в большинстве случаев получаем ту же стоимость товаров.
11:04 18.11.2024 Газета Грани - Чебоксары
Большинство покупателей знают, что потребитель вправе предъявить к продавцу требования об обмене или возврате денег за некачественный товар, если его недостатки возникли в течение гарантийного срока этого товара.
14:20 17.11.2024 Телеканал Катунь 24 - Барнаул
 
По теме