Торжественная церемония награждения состоялась сегодня в Фундаментальной библиотеке ОГУ им. И. С. Тургенева.
Был отмечен труд более 100 студентов ОГУ им. И.С. Тургенева и Мезенского педагогического колледжа, принимавших участие в обеспечении работы добровольческого колл-центра на горячей линии «122» по вопросам частичной мобилизации, а также организаторов деятельности волонтерских смен. Им вручены Благодарности Губернатора Орловской области и Администрации Губернатора и Правительства Орловской области.
С активистами встретился Андрей Клычков.
«На протяжении последних лет волонтерское движение стало знаковым явлением для Орловщины. Молодежь протянула руку помощи землякам во время пандемии коронавирусной инфекции, а также в период, когда все мы сплотились, чтобы отстоять интересы Отечества в рамках специальной военной операции. Благодаря вашим усилиям, вашему вкладу Орловская область успешно выполнила поставленную задачу. При этом был обеспечен прямой диалог с жителями, оперативное реагирование на все возникающие вопросы, просьбы и проблемы. Из таких людей вырастут настоящие профессионалы, патриоты, небезразличные к судьбе Родины. Будем и дальше уверенно выполнять поставленные задачи и двигаться вперед», - обратился Губернатор к собравшимся.
Андрей Клычков поблагодарил волонтеров за проделанную работу, высокое чувство ответственности и гражданского долга.
Глава области подчеркнул, что в регионе продолжится поддержка волонтерского движения.
В завершении встречи Андрей Клычков ответил на вопросы о создании студенческого кампуса и регионального молодежного центра.
СПРАВОЧНО:
История добровольческого колл-центра в Орловской области началась в начале 2022 года. В связи с резким ростом нагрузки на систему здравоохранения была организована работа волонтеров на горячей линии «122» по вопросам дистанционного открытия больничных листов, вызова врача на дом.
Вновь помощь волонтеров в колл-центре стала востребована в связи с объявлением частичной мобилизации граждан. Такая деятельность была организована с 23 сентября 2022 года Департаментом внутренней политики и развития местного самоуправления Администрации Губернатора и Правительства Орловской области, Центром молодежи «Полет» и АНО «Ресурсный центр».
Волонтерами на горячей линии «122» стали студенты Мезенского педагогического колледжа и ОГУ им. И. С. Тургенева.
Количество добровольцев в период максимальной нагрузки составляло по 14 человек в смену. Наибольшая нагрузка пришлась на октябрь 2022 года: до 526 отработанных звонков в день.
Граждан волновало, кто подлежит мобилизации, вопросы, касающиеся денежного содержания военнослужащих, а также социальных выплат членам их семей, поиск не выходящих на связь родственников из числа мобилизованных и военнослужащих, другие темы.
Дежурства добровольцев были организованы в две смены в рабочие дни (с 8.30 до 17.30 часов), а также в одну смену в выходные и праздничные дни (с 10.00 до 14.00 часов). Такой режим продлился более 8 недель.
Всего за период работы волонтерами колл-центра по вопросам мобилизации было отработано порядка 6 тыс. звонков.
Фоторепортаж:
