Новогодние праздники – отличный повод выбраться на природу. Классические зимние забавы – лыжи, коньки, сноуборд, санки, тюбинг. Весь этот инвентарь можно взять в аренду в пунктах проката в парках, зонах отдыха, спортивных клубах, пансионатах и других организациях.
Прокат спортивного инвентаря – это оказание услуги бытового обслуживания населения. Под прокатом понимается комплекс операций по предоставлению за плату во временное владение и пользование физических лиц движимого имущества.
Отношения между исполнителем услуг и потребителем регулируются Законом Российской Федерации от 07.04.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и «Правилами бытового обслуживания населения», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1514.
Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю информацию о своей организации и об оказываемых услугах (выполняемых работах) в наглядной и доступной форме.
Исполнитель также обязан довести до сведения потребителей следующую информацию об оказываемых услугах:
-перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), форм и (или) условий их предоставления;
-указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми оказываются услуги (выполняются работы);
- сроки оказания услуг (выполнения работ);
- данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), если эти данные имеют значение исходя из характера услуги (работы);
- требования, которые должны обеспечивать безопасность оказания услуги (выполняемой работы) для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя;
- образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ);
- перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте.
При оказании услуги по прокату спортивного инвентаря, исполнитель обязан заключить договор с потребителем.
Договор об оказании услуги по прокату спортивного инвентаря оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:
- фирменное наименование и местонахождение;
- вид услуги;
- цена услуги;
- перечень имущества, предоставляемого в прокат описание оборудования, его назначение, технические характеристики, срок его использования;
- отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
- даты исполнения услуги;
- должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
Один экземпляр договора об оказании услуги выдается исполнителем потребителю.
Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем услугу в сроки и в порядке, которые указаны в договоре.
Исполнитель обязан:
- оказать услугу, качество которой соответствует оформленному договору, и в сроки, предусмотренные договором;
- до передачи спортивного инвентаря, исполнитель обязан продемонстрировать работоспособность выбранного предмета;
- предоставлять спортивный инвентарь в исправном, полностью рабочем состоянии. Проверка инвентаря (его целостность, комплектность) проводится перед заключением договора в присутствии потребителя;
- предоставить потребителю информацию о правилах пользования спортивным оборудованием, при необходимости предоставить инструкцию по применению, а также о технике безопасности.
Спортивный инвентарь может даваться под залог, если оплата за пользование арендованным имуществом производится после его возврата.
При обнаружении недостатков оказанной услуги, потребитель вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьим лицом;
- потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.
Дополнительно сообщаем, что консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефонам Управления Роспотребнадзора по Орловской области: 8(4862) 41-52-52, 42-26-59, в общественнойприемной Управления: г. Орел, Наугорское шоссе,2а, а также в консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области»: г. Орел, ул. Карачевская, д.56а, тел. 8(4862) 75-02-76.
Также консультацию можно получить по телефону Единого консультационного центра 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный). Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней на русском и английском языках.
Кроме того, дополнительную информацию граждане могут получить на сайте Управления Роспотребнадзора по Орловской области в государственном информационном ресурсе ГИС ЗПП по адресу: https://zpp.rospotrebnadzor.ru
