Об итогах горячей линии по услугам такси и каршеринга

    В период с 13 по 24 ноября 2023 года должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Орловской области совместно со специалистами консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области» проведена «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей при оказании услуг такси и каршеринга. В рамках проведенного мероприятия консультации получили 49 обратившихся, 48 – по вопросам такси и 1 – каршеринга.

Граждане обращались вопросами относительно качества и безопасности услуг, а также о деятельности агрегаторов.

Среди волнующих их тем: изменение цен на поездки в зависимости от погоды и времени суток, несвоевременная подача машины, отказ водителя выполнять заказ,                списывание с банковской карты большей суммы денежных средств, чем    предусмотрено договором фрахтования, грубость и неуважительное отношение перевозчиков к пассажирам, законность взимания дополнительной платы при транспортировке багажа.

По всем задаваемым вопросам обратившиеся потребители получили разъяснения положений действующего законодательства, в том числе о порядке действий в конкретных ситуациях, разъяснен порядок составления претензии к исполнителю услуги.

В помощь гражданам распространены памятки по вопросам защиты  прав потребителей  по услугам такси и каршеринга. 

Напоминаем, что получить консультации по вопросам защиты прав потребителей можно по телефонам Управления Роспотребнадзора по Орловской области: 8(4862) 41-52-52, 42-26-59, в общественной приемной Управления: г. Орел, Наугорское шоссе,2а, а также в консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области»: г. Орел, ул. Карачевская, д.56а, тел. 8(4862) 75-02-76.

Также консультацию можно получить по телефону Единого консультационного центра 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный). Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней на русском и английском языках.

Кроме того, дополнительную информацию граждане могут получить на сайте Роспотребнадзора в государственном информационном ресурсе ГИС ЗПП по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru

Новости соседних регионов по теме:

В Марий Эл с 4 по 15 декабря пройдёт «горячая линия» регионального Управления Роспотребнадзора и Центра гигиены и эпидемиологии.
16:10 03.12.2023 Marimedia.Ru - Йошкар-Ола
В преддверии новогодних праздников, с 4 по 15 декабря, специалисты регионального управления Роспотребнадзора и ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии Тамбовской области" откроют "горячую линию" по вопросам качества и безопа
09:11 03.12.2023 OnlineTambov.Ru - Тамбов
Консультирование граждан специалистами-эпидемиологами будет проводиться до 5 декабря по телефонам Управления 8 (861)259-36-52 и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» 8 (861)204-55-24.
18:11 01.12.2023 Роспотребнадзор - Краснодар
За период проведения «горячей линии» проконсультировано 238 потребителей, в т. ч.: по телефонам горячей линии – 233, на личном приеме - 4, с использованием средств электронной коммуникации -1.
18:11 01.12.2023 Роспотребнадзор - Краснодар
фото: © pressfoto / Freepik «Горячую линию» проведет Центр Гигиены и эпидемиологии в республике.
18:50 01.12.2023 StolicaOnego.Ru - Петрозаводск
Стартовала "горячая линия" по вопросам услуг такси и каршеринга.  Специалисты Центра гигиены и эпидемиологии расскажут о том, как восстановить свои права в случае нарушений.
17:21 01.12.2023 Роспотребнадзор - Махачкала
 Горячая линия по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции  В рамках Всемирного дня борьбы со СПИДом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» организует «горячую линию» по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции.
16:11 01.12.2023 КОГБУЗ КГБ №9 - Киров
Консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике-Чувашии в г. Канаш» доводит до сведения граждан,
16:06 01.12.2023 Город Канаш - Канаш
Информация о графике работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Саратовской области по вопросам противодействия коррупции В Управлении Роспотребнадзора по Саратовской области с 1 декабря 2023 года по 29 дек
15:55 01.12.2023 Ростпотребназдор - Саратов
Специалисты отдела гигиены и эпидемиологии филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля» в период с 4 по 15 декабря 2023 г.
15:08 01.12.2023 Порецкий район - Порецкое
Специалисты отдела гигиены и эпидемиологии филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля» в период с 4 декабря  по 15 декабря 2023 г.
15:07 01.12.2023 Аликовский район - Аликово
В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ивановской области в городе Вичуга и Вичугском районе» открыта горячая линия по профилактике ВИЧ-инфекции.
15:04 01.12.2023 Городской округ Вичуга - Вичуга
На «горячую линию» по услугам такси и каршеринга обратились 30 человек 01.12.
15:03 01.12.2023 Роспотребнадзор - Йошкар-Ола
Консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике-Чувашии в г. Канаш» доводит до сведения граждан,
14:57 01.12.2023 Город Канаш - Канаш
В декабре 2023 года по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю жители региона смогут получить консультации специалистов по вопросам защиты прав потребителей при продаже детской одежды и игрушек.
17:47 01.12.2023 Роспотребнадзор - Барнаул
В отделении обеспечения санитарного надзора и экспертиз по гигиене детей и подростков и Консультационных пунктах по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» в период  с 4 по
16:36 01.12.2023 Калининский район - Челябинск
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области сообщает, что специалисты Управления проконсультируют граждан в период с 4 по 15 декабря 2023 года по телефонам «горячих линий»,
14:10 01.12.2023 Роспотребнадзор Ульяновской области - Ульяновск
Волгоградцы могут задать вопросы и получить консультации о качестве и безопасности детских товаров при выборе новогодних подарков.
14:01 01.12.2023 Газета Вечерний Волгоград - Волгоград
В Управлении Роспотребнадзора по Тюменской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» продолжает работу горячая линия по профилактике ВИЧ-инфекции, посвященная Всемирному дню борьбы со СПИДом.
15:55 01.12.2023 Роспотребнадзор - Тюмень
 
По теме
         Управлением Роспотребнадзора по Орловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области» организовано проведение консультирования граждан в период с 4 декабря по 15 декабря по телефонам «горя
На базе Точки кипения для студентов Орловского государственного университета имени И. С. Тургенева прошел интерактивный семинар по здоровому питанию и профилактике курения от представителей Минздрава России.
Одним из направлений обеспечения безопасности страны является забота о здоровье граждан, развитие медицины и фармацевтики, обеспечение больных инновационными лекарственными препаратами.
25 мая — Всемирный день щитовидной железы           В 2008 году Европейская тиреоидологическая ассоциация (EuropeanThyroidAssociation, ETA) учредила Всемирный день щитовидной железы, который отмечается ежегодно 25 мая.
Покровская ЦРБ
ЧП случилось в Залегощенском районе Фото: пресс-служба ГУ МЧС России по Орловской области Возгорание трактора в селе Красное Залегощенского района произошло 20 мая около четырех дня.
Комсомольская Правда
Наступает самое любимое и долгожданное детьми время – летние каникулы. Как правило, в этот период большую часть времени ребята предоставлены сами себе.
Троснянский район