Мошенники убеждают людей, что их телефон прослушивают, с помощью системной команды. Эта команда на самом деле лишь показывает статус переадресации при недоступности телефона, а незнакомый номер на экране не означает взлом или прослушку.
Команда *#62# используется для проверки переадресации вызовов, когда телефон недоступен, например выключен или вне зоны сети. В ответ оператор может показать номер, на который перенаправляются звонки. Часто это обычный сервисный номер голосовой почты. Сам по себе незнакомый номер не свидетельствует ни о взломе, ни о прослушивании.
Эта команда не показывает, кто имеет доступ к устройству или читает переписку. Мошенники используют техническую информацию, которую человеку сложно интерпретировать, и выдают ее за доказательство слежки. Опасность возникает, когда под влиянием собеседника человек передает коды подтверждения, вводит данные на поддельном сайте, устанавливает неизвестное приложение или дает удаленный доступ к устройству. В таком случае под угрозой могут оказаться банковские приложения и государственные учетные записи.
Главный признак манипуляции – попытка создать ощущение, что человек уже в опасности и действовать нужно немедленно . Сначала показывают якобы доказательство взлома, затем сообщают о доверенности или доступе к счетам, после чего подключается «сотрудник банка» или правоохранительных органов. Насторожить должны требования никому не рассказывать о разговоре, не обращаться в банк самостоятельно, установить приложение или срочно перевести деньги. Если собеседник одновременно пугает последствиями и предлагает единственный способ спасти деньги, это серьезный признак мошеннического сценария.
Если человек только ввел команду и больше ничего не делал, оснований считать телефон взломанным нет . Можно проверить настройки переадресации или уточнить у оператора, кому принадлежит номер. Если же был переход по ссылке, установка приложения, передача кода или удаленный доступ, нужно срочно связаться с банком по официальному номеру, проверить операции, ограничить доступ к счетам, проверить установленные приложения и активные сеансы, а пароли сменить с безопасного устройства.
Никаких специальных счетов, на которые клиент должен переводить накопления по указанию позвонившего, не существует . Знание персональных данных ничего не доказывает. Они могут попасть к мошенникам из утечек. Если для «защиты» денег от вас требуют сначала куда-то их перевести или кому-то передать, перед вами практически наверняка мошенники.
