В 2025 году 10 пилотных муниципальных образований внедряют в свою деятельность принципы и стандарты клиентоцентричности

В 2025 году 10 пилотных муниципальных образований внедряют в свою деятельность принципы и стандарты клиентоцентричности
Фото: dszn57.ru

Это г. Орел, г. Мценск, г. Ливны, Орловский округ, Кромской, Ливенский, Мценский, Должанский, Глазуновский и Болховский районы.

Управление мониторинга социальных процессов разработало для них документы, которые помогут:

  • эффективно получать обратную связь от граждан. Это позволит выявлять отношение жителей к деятельности органов местного самоуправления: по предоставлению услуг, мер поддержки, осуществлению муниципального контроля, рассмотрению обращений и запросов и других функций, которые касаются решения проблем жителей. 
  • упорядочить деятельность администраций муниципальных образований. Это нужно, чтобы найти источники проблем и перестроить процессы с учетом потребностей граждан.

    • Внедрение клиентоцентричных подходов в работу органов власти является основной задачей проекта « Государство для людей ».


    Источник:
    21.08.2025 14:55

    Ещё новости о событии:

    В 2025 году 10 пилотных муниципальных образований внедряют в свою деятельность принципы и стандарты клиентоцентричности - Департамент соцзащиты, труда и занятости

    В 2025 году 10 пилотных муниципальных образований внедряют в свою деятельность принципы и стандарты клиентоцентричности

    Это г. Орел, г. Мценск, г. Ливны, Орловский округ, Кромской, Ливенский, Мценский, Должанский, Глазуновский и Болховский районы.
    14:55 21.08.2025 Департамент соцзащиты, труда и занятости - Орел
    10 муниципальных образований Орловской области внедряют принципы и стандарты клиентоцентричности - Правительство Орловской области
    Пилотными муниципальными образованиями стали города Орел, Мценск, Ливны, Орловский округ, Кромской, Ливенский, Мценский, Должанский, Глазуновский и Болховский районы.
    16:12 20.08.2025 Правительство Орловской области - Орел
     
    По теме