Орловские энергетики открыли новый канал связи

Новый функционал должен помочь сгладить неудобства, вызванные пандемией.

Жители Орловской области получили возможность заказать так называемый обратный звонок. О появлении новой для региона услуги объявила компания «Орловский энергосбыт». Она призвана помочь сгладить все те неудобства, которые принесла с собой пандемия новой коронавирусной инфекции COVID-19.

Напомним, с 28 апреля 2020 года «Орловский энергосбыт» временно приостановил очный прием в своих клиентских офисах. Компания полностью перешла на дистанционное обслуживание потребителей.
«Новый сервис «Заказать звонок» дает абонентам дополнительный канал связи, — пояснили в компании. — Он позволяет заменить визит в клиентский офис, ведь консультации по телефону ведут специалисты, осуществляющие прием потребителей».

Также сообщается, что заказать услугу можно через официальный сайт компании, заполнив специальную форму. Сервис доступен физическим и юридическим лицам во всех районах области. Заказать услугу можно в любое время. Однако следует учитывать, что обратные звонки будут поступать только в будние дни и только с 9:00 до 17:00 часов.

«После майских праздников, с началом периода выдачи документов и доставки квитанций, планируется возобновление очного приема в клиентских офисах по предварительной записи. Об этом будет сообщено дополнительно», — отметили энергетики.

ИА «Орелград»

Новости соседних регионов по теме

Прием ведется по предварительной записи, а список оказываемых услуг ограничен: получить очно в офисе можно лишь те услуги,  которые невозможно оформить онлайн.
14:31 01.05.2020 Администрация г. Пятигорск - Пятигорск
 
По теме
В настоящее время COVID-19 подтвержден у 943 жителей Орла - Орловское информбюро На 31 мая подтверждено 75 новых случаев COVID-19 в Орловской области. По информации федерального оперативного штаба на 31 мая в регионе зарегистрировано 2300 случаев заболевания коронавирусом.

31.05.2020
 
Житель областной столицы незаконно «гонял» на скутере. Советский районный суд города Орла рассмотрел уголовное дело по обвинению ранее не судимого местного жителя в повторной пьяной езде.
OrelGrad.Ru
31.05.2020
Такие данные приводит сайт стопкоронавирус.рф. По информации федерального оперативного штаба, на 29 мая в регионе выявлены 2147 человек (за минувшие сутки - 65 пациентов), инфицированных коронавирусом.
29.05.2020 Орёл-регион
Орловские депутаты присвоили школе имя главы «Могучей кучки». Депутаты Орловского райсовета на своем очередном заседании приняли решение о присвоении районной Детской школе искусств имени Милия Алексеевича Балакирева.
OrelGrad.Ru
31.05.2020
Эксперты обследовали строительный участок на улице Раздольной.   Археологи издали акт по итогам историко-культурного исследования территории, предназначенной для хозяйственного освоения.
OrelGrad.Ru
30.05.2020
Музей «Зеркало истории» лицея №18 города Орла представит свои экспонаты в рамках всероссийской долгосрочной программы «Школьный музей Победы».
29.05.2020 Городская Газета
Автор: Людмила Москалева, фото из архива победителей конкурса В конкурсе «Цена Победы», проводимом «Орловским вестником» к 75-летию окончания Великой Отечественной войны, победили… школьники!
27.05.2020 Орловский Вестник