Автор: Наталья Синицына
После ослабления карантинных мер в жизни многих вернулись и путешествия. Но вот все ли турфирмы остались на плаву, почему турагентам пришлось работать и в период самоизоляции и как теперь выбрать маршрут, остерегаясь ограничительных мер, читайте в материале «ОВ».
Грустная статистика
Последствия коронавируса туристические фирмы и операторы почувствовали еще в конце 2019-го, но по настоящему серьезные потери стали заметны в марте-апреле 2020 года. В начале весны исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе на одной из конференций заявила, что, по прогнозам, с рынка уйдут около 30 процентов российских организаций.
Согласно приказам Ростуризма об исключении сведений о турагентствах из Единого федерального реестра туроператоров, со 2 марта по 25 сентября 2020 года с рынка ушло 106 организаций. И это явно не конечная цифра всех пострадавших от COVID.
Что касается доходов турагентств, то, по данным IТ-компании «Эвотор», организации за лето этого года недополучили 43 процента выручки по сравнению с летом 2019-го. Как оказалось, смена фокуса с зарубежных на отечественные места отдыха не дала необходимого результата.
Чтобы ознакомиться с ситуацией изнутри, я обратилась к Виктории Абакумовой – генеральному директору орловской компании «Туристика». Эксперт рассказала, что ей пришлось делать во время самоизоляции и куда теперь чаще всего путешествуют наши соотечественники в пределах России.
«Работы и во время коронавируса было много. В период самоизоляции я работала дистанционно, помогала туристам разобраться с их несостоявшимися путешествиями, консультировала, поддерживала. Это занимало много времени.
Самые популярные туры по России? Смотря в каком сезоне: летом было все по классике – Краснодарский край, Крым, Санкт-Петербург, Казань, Алтай – здесь чаще всего отдыхали наши туристы. Туры сейчас выбираются так же, в моей технологии ничего не изменилось. Что касается сдачи тестов на ковид – это нужно делать только при зарубежном отдыхе, и каждая страна устанавливает свои правила.
Насчет настроения туристов могу сказать, что повальная паника ушла, но некоторый страх остался. И это нормально. Если есть сомнения, переждать – самый оптимальный вариант. Многие мои клиенты уже решились на отдых, и все прошло без эксцессов».
Собираться в путешествие или подождать – это действительно выбор каждого. Здесь нужно ориентироваться на свое здоровье и эмоциональное состояние.
Справка «ОВ»
Если вы решились обратиться в туркомпанию, проверьте, насколько она надежна. Для этого, во-первых, необходимо промониторить цены на путевки: если они сильно занижены, стоит задуматься. При оформлении тура нужно поинтересоваться о допуслугах: трансфере, гидах, автобусах. Пользоваться ими необязательно, но их наличие служит показателем того, что у компании есть финансовая подушка. Также можно проверить, является ли организация дилером влиятельных турассоциаций: PCT, ATOP, IATA. Это повышает надежность выбранной компании.
