Всемирный день защиты прав потребителей был утверждён в качестве официального события 15 марта 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций (CI) каждый год определяет тематику мероприятия, 15.03.2025 г. будет проходить под девизом - «A Just Transition to Sustainable Lifestyles» – «Справедливый переход к устойчивому образу жизни».
Справедливый переход подразумевает, что переходный процесс к устойчивому образу жизни должен обеспечивать социальную справедливость, должны соблюдаться права человека и его потребности.
Этот переход не должен происходить за счёт ущемления основных потребностей человека, а наоборот, должен давать шанс для усиления защиты, расширения прав и возможностей потребителей и быть безусловным.
Устойчивый образ жизни – это подход, который сосредоточен на осознанном потреблении, стремлении к минимизации ухудшения состояния окружающей среды в следствии потребления человеком продуктов и ресурсов.
Путь к устойчивому образу жизни - разумное потребление. Оно представляет собой концепцию потребления ресурсов и товаров с учетом их воздействия на окружающую среду, социальные аспекты и личное благополучие. Этот подход нацелен на минимизацию отрицательного воздействия человеческой деятельности на планету и на создание более сбалансированного и устойчивого образа жизни.
При этом крайне важно, чтобы выбор экологически чистых и полезных для здоровья продуктов, товаров стал более доступным для потребителей, эффективное и рациональное использование ресурсов не наносило бы вред окружающему нас миру, развитие торговой деятельности в целях удовлетворения потребностей стало бы доступным для различных групп населения.
Управлением Роспотребнадзора по Орловской области, в соответствии с разработанным планом мероприятий, совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области», в контексте тематики Всемирного дня прав потребителей, будут проведены просветительские мероприятия в виде горячей линии, лекций, семинаров, уроков, направленные на повышение потребительской грамотности, информирование и консультирование граждан, с разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям среди различных групп населения.
Для получения консультации или разъяснения по вопросам защиты прав потребителей граждане могут обратиться:
- в Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Орловской области по адресу: г. Орел, Наугоское шоссе, д.2а, или по телефонам: 8 (4862) 42-26-59, 41-52-52, 41-62-67;
- в Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области», по адресу: г. Орел, ул. Карачевская, д.56а, или по телефону: 8 (4862) 75-02-76;
- в Единый консультационный центр Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора) по телефону: 8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный).
Воспользоваться Государственным информационным ресурсом в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП): https://zpp.rospotrebnadzor.ru.
