Управлением Роспотребнадзора по Орловской области в период с 26 мая по 06 июня 2025 года проводится «горячая линия», посвященная вопросам защиты потребителей туристских услуг.
В рамках тематического консультирования граждане смогут задать вопросы, касающиеся покупки, обмена и возврата туристических путевок, что должно быть в договоре на туристическое обслуживание, а также о правах потребителей при получении туристических услуг ненадлежащего качества.
Задать вопросы можно через Единый Консультационный центр Роспотребнадзора («ЕКЦ») в круглосуточном режиме по телефону:
8 800 555 49 43, а также с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов (перерыв с
13-00 до 13-45) по телефонам «горячих линий»:
- отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Орловской области: 8 (4862) 41 52 52, 8 (4862) 42 26 59;
- Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области»: 8(4862) 75 02 76;
- территориальный отдел в г. Мценске: 8 (48646) 4 15 39;
- территориальный отдел в г. Ливны: 8 (48677) 7 13 34;
- территориальный отдел в п. Кромы: 8 (48643) 2 15 98;
- территориальный отдел в п. Верховье: 8 (48676) 2 39 57.
Кроме того, дополнительную информацию граждане могут получить на сайте Роспотребнадзора в государственном информационном ресурсе ГИС ЗПП по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru
