Управление Роспотребнадзора по Орловской области, действуя в интересах потребителя, в связи с отказом индивидуальным предпринимателем, осуществляющим реализацию товаров посредством платформы «Вайлдберриз», в добровольном порядке удовлетворить заявленное потребителем требование о возврате уплаченной денежной суммы по причине несоответствия полученного товара в пункте выдачи заказанному товару, обратилось в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
По результатам рассмотрения гражданского дела мировым судьей судебного участка № 4 Железнодорожного района г. Орла было вынесено решение об удовлетворении исковых требований. Согласно решению суда, с индивидуального предпринимателя в пользу потребителя взыскана стоимость товара, неустойка, компенсация морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Общая сумма, взысканная судом в пользу потребителя, составила 13,6 тыс. рублей.
Не согласившись с вынесенным мировым судьей судебного участка № 4 Железнодорожного района г. Орла решением, индивидуальным предпринимателем подана апелляционная жалоба, которая Железнодорожным районным судом г. Орла оставлена без удовлетворения.
