В адрес Управления поступило заявление физического лица по вопросу распространения в подъездах жилого дома листовок с рекламой компании МТС, содержащей признаки нарушения требований закона о рекламе.
В рекламе «Лучший интернет у вас дома» содержалась как информация, выполненная крупным, хорошо читаемым шрифтом, так и информация, напечатанная мелким шрифтом на оборотной стороне рекламной листовки.
Существенные условия, позволяющие потребителям оценить ценовые условия оператора связи ПАО МТС по данному тарифу, в тексте фактически отсутствовали, и действительная стоимость рекламируемых услуг могла искажаться.
Кроме того, рекламные листовки размещались в подъездах на электрических щитках и трубах на высоте выше человеческого роста, в связи с чем, информация, указанная на оборотной стороне листовки может считаться фактически отсутствующей.
Также, использование сравнительной характеристики «лучший» в рекламе без указания конкретного критерия, по которому осуществляется сравнение, означает возможность проведения такого сравнения по любому критерию.
В рассматриваемой рекламе отсутствует какой-либо конкретный критерий, по которому осуществляется сравнение ПАО МТС с другими операторами, предоставляющими услуги по подключению домашнего интернета и который имеет объективное подтверждение того, что ПАО МТС предоставляет лучший домашний интернет.
Соответственно, рекламное утверждение: «Лучший интернет у вас дома» содержит некорректное сравнение рекламируемого продукта ПАО МТС с продуктами других операторов.
В связи с указанными обстоятельствами, реклама ПАО МТС была признана ненадлежащей, нарушающей требования п. 1 ч. 2 ст. 5, ч. 7 ст. 5 Закона «О рекламе»*.
* ч. 7 ст. 5 Закона «О рекламе» не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
п. 1 ч. 2 ст. 5 Закона «О рекламе» недобросовестной признается реклама, которая содержит некорректные сравнения рекламируемого товара с находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами.
