В ТП РФ поступила информация от АО «Корпорация «МСП» о созданном по поручению Президента Российской Федерации механизме получения обратной связи от субъектов предпринимательской деятельности « Сервис 360º » ( corpmsp.ru/360 ). Сервис позволяет предпринимателям сообщать о нарушении своих прав как при проведении контрольных (надзорных) мероприятий, так и о нарушениях со стороны заказчиков при проведении закупок, в связи с получением финансовой поддержки и услуг в организациях инфраструктуры поддержки субъектов МСП, при коммуникации с институтами развития, а также о проблемах в связи с COVID-ограничениями и получать ответ в сжатые сроки (15 рабочих дней).
На сегодняшний день через «Сервис 360º» поступило 221 обращение из 62 субъектов РФ (наибольшее количество обращений поступило от предпринимателей из Москвы, Санкт-Петербурга, Челябинской и Московской областей). Основными темами обращений являются отсутствие розничной торговли в списке наиболее пострадавших отраслей для получения субсидии на нерабочие дни, введение QR-кодов, закупки (неоплаты, обжалование действий заказчика), проведение проверок и получение льготного кредита.
По результатам рассмотрения по 111 обращениям оказана консультационная помощь, по 25 обращениям решены вопросы по возврату задолженности, получению субсидии, снижению арендной платы, проведению проверки, отмене штрафа и получению кредита.
Брошюра по функционированию «Сервиса 360º» в приложении...
