Отдых отменяется?
Туристы должны знать, какие права у них есть при отказе от бронирования.
В жизни каждого путешественника может случиться ситуация, когда планы внезапно меняются: заболел ребенок,
10.07.2026 Городская Газета
О правах потребителей при оказании туристских услуг ненадлежащего качества
Туристические услуги населению предоставляются туроператором (турагентом, субагентом) в рамках договоров о реализации туристского продукта.
23.06.2026 Роспотребнадзор
Орловец не смог улететь в ОАЭ из-за проблем с оплатой тура
Однако ему удалось вернуть заплаченные деньги через суд.
18.05.2026 OrelGrad.Ru
Туроператорам и турагентам установят зоны ответственности
Все случаи наступления ответственности перед клиентом со стороны туроператоров и турагентов планируется закрепить в законодательстве.
20.08.2025 InfoOrel.Ru
Орловцев не пугает вирус Коксаки в Турции
Эпидемиолог, академик РАН Геннадий Онищенко призвал россиян воздержаться от поездок в Турцию из-за вируса Коксаки.
04.06.2025 OrelTimes.Ru
Об информации, предоставляемой потребителю при заключении договора об оказании туристских услуг
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации необходимая и достоверная информация о туристском продукте должна предоставляться представителями туристской организации своевременно,
29.10.2024 Роспотребнадзор
27 сентября – Всемирный день туризма!
Всемирный день туризма отмечается ежегодно 27 сентября.
27.09.2024 Роспотребнадзор
О внесении изменений в Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
Согласно Федеральному закону от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации туроператорам внутреннего и въездного туризма с 1 сентября 2024 года необходимо обеспечива
23.08.2024 Роспотребнадзор
Самостоятельные туристы выбирают этим летом Турцию, Краснодарский край, Грузию и Китай
Чаще всего самостоятельные туристы, то есть те, кто предпочитает не прибегать к услугам туроператоров и турагентов, этим летом выбирали для своих поездок Турция, Россию, Таиланд, Грузию и Китай.
16.07.2024 InfoOrel.Ru
Треть россиян планирует отправиться летом в путешествие
В этом году 34% россиян отправятся в путешествие по стране и за границу. Больше половины из них планирует уложиться в прошлогодний бюджет на эти цели и будут организовывать отпуск самостоятельно, без помощи турагентов и посредников.
19.03.2024 InfoOrel.Ru
Орловец взыскал с туроператора 160 тысяч
В марте 2020 года житель Орловской области заранее купил туристическую путевку, планируя летом отправиться в путешествие в Турцию.
15.09.2023 РИА 57
Управлением Роспотребнадзора по Орловской области осуществлена судебная защита нарушенных прав потребителя туристских услуг
В Управление Роспотребнадзора по Орловской области (далее – Управление) поступило заявление потребителя с просьбой обращения в его интересах в суд о защите прав потребителей и взыскании, в частности,
14.09.2023 Роспотребнадзор
Орловец взыскал с туроператора 150 тысяч за несостоявшуюся поездку
Интересы мужчины в суде отстаивали представители управления Роспотребнадзора по Орловской области.
12.09.2023 РИА 57
В пользу потребителя взысканы денежные средства за несостоявшуюся туристическую поездку
В Управление Роспотребнадзора по Орловской области (далее – Управление) поступило заявление потребителя с просьбой обращения в его интересах в суд о защите прав потребителей и взыскании, в частности,
11.09.2023 Роспотребнадзор
Памятка потребителям при оказании туристских услуг
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области, принимая во внимание актуальность своевременного и действенного обеспечения защиты прав граждан,
24.05.2023 Роспотребнадзор
Памятка потребителям туристских услуг
Близится пора отпусков и путешествий, воплощение планов на отдых.
Многие граждане при планировании отдыха обращаются к турагентам, заключающим договора на оказание туристских услуг.
13.04.2023 Роспотребнадзор
В России начал действовать Единый реестр турагентов
Что это означает - для клиентов и для отрасли?
Трудный ребёнок
Да, примерно такое символическое «прозвище» можно дать этому проекту.
20.02.2023 vOrle.Ru
Туристические QR-коды
С начала осени в России при путешествиях по стране обязательными станут электронные путевки и Q-коды, в которых должна быть отражена основная информация о путешественниках и их поездке.
15.11.2022 Орловское информбюро
О формировании электронных путевок в соответствующей единой информационной системе
В целях повышения прозрачности деятельности в сфере реализации туристского продукта, а также создания дополнительных механизмов защиты прав потребителей с 1 сентября 2022 года в Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред.
17.10.2022 Роспотребнадзор
Сроки и порядок возврата денежных средств в случае расторжения договора реализации туристского продукта
В связи с поступающими обращениями граждан по вопросу не возврата туроператорами оплаченных за туристский продукт денежных средств по договорам, заключенным по 31 марта 2020 года,
17.10.2022 Роспотребнадзор
Под Орлом турагенту добавили срок за мошенничество
Решение по уголовному делу вынес Ливенский районный суд Орловской области.
10.09.2022 OrelGrad.Ru
Права туриста в случае отмены туристской поездки
В связи с поступающими обращениями граждан по вопросу отказа туроператорами в предоставлении туристского продукта по условиям, предусмотренным договорами Управление Роспотребнадзора по Орловской области информирует.
30.08.2022 Роспотребнадзор
Орловского туроператора крупно оштрафовали
Штраф туроператор должен будет выплатить несостоявшемуся туристу.
Решение по гражданскому делу в заочном режиме вынес Ливенский районный суд Орловской области,
06.08.2022 OrelGrad.Ru
Памятка потребителю при оказании туристских услуг
Управление Роспотребнадзора по Орловской области в целях правового просвещения граждан-потребителей в области туристской деятельности напоминает,
23.06.2022 Роспотребнадзор
Орловским областным судом решение суда первой инстанции по иску Управления Роспотребнадзора по Орловской области, поданного в интересах потребителя, оставлено без изменения
В Управление Роспотребнадзора по Орловской области (далее – Управление) поступило заявление потребителя с просьбой обращения в его интересах с исковым заявлением о расторжении ранее заключенных договоров на туристс
11.05.2022 Роспотребнадзор
Орловчанину помогли вернуть деньги за сорванный тур в Тунис
Источник: ТРК-Истоки
Интересы потребителя в суде отстояли сотрудники Роспотребнадзора.
10.04.2022 Телерадиокомпания Истоки
Орловцу помогли вернуть деньги за сорванный тур в Тунис
Интересы потребителя в суде отстояли сотрудники Роспотребнадзора.
Как сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Орловской области, житель региона сам обратился в это ведомство за помощью.
10.04.2022 OrelGrad.Ru
Для отдыха доступны внутренние туристические направления
Что может предложить Орловщина, узнала корреспондент ГТРК «Орёл» Татьяна Тимохина.
03.04.2022 Орловское информбюро
Для студентов ОГУ им. И.С. Тургенева стартовал совместный проект Центра содействия трудоустройству выпускников и компании "ТурАгент"
Для студентов Факультета технологии, предпринимательства и сервиса стартовал совместный проект центра содействия трудоустройству выпускников ОГУ им.
21.10.2021 ОГУ им. И.С. Тургенева
Как вернуть деньги за отмененное из-за пандемии путешествие?
В связи с временным прекращением авиационного сообщения с Турецкой Республикой и Объединенной Республикой Танзания,
22.05.2021 Роспотребнадзор