Орловская управленческая команда успешно завершила в Москве второй этап обучения по одной из программ по внедрению принципов клиентоцентричности
Второй этап обучения региональной команды по программе «Оптимизация государственных сервисов: от функций к решению задач граждан на уровне субъектов РФ» успешно завершился.
23.06.2026 Правительство Орловской области
Для сотрудников Фонда «Защитники Отечества» провели лекцию о применении клиентоцентричных подходов в работе
Лекцию организовали и провели сотрудники управления мониторинга социальных процессов Департамента социальной защиты Орловской области.
15.06.2026 Департамент соцзащиты, труда и занятости
Для сотрудников Фонда «Защитники Отечества» провели лекцию о применении клиентоцентричных подходов в работе
Лекцию организовали и провели сотрудники Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области.
09.06.2026 Правительство Орловской области
В текущем году 87 пилотных подведомственных учреждений органов власти Орловской области внедряют в свою деятельность клиентоцентричный подход
Организации оптимизируют предоставление 9 востребованных услуг. Среди них – предоставление жилых помещений по договорам соцнайма, присвоение спортивных разрядов,
24.05.2026 Департамент соцзащиты, труда и занятости
В 2026 году 87 пилотных подведомственных учреждений органов власти Орловской области внедряют в свою деятельность клиентоцентричный подход
Учреждения оптимизируют предоставление 9 востребованных услуг. Среди них предоставление жилых помещений по договорам соцнайма, присвоение спортивных разрядов,
20.05.2026 Правительство Орловской области
В Орловской области активно развивается «Государство для людей»
Заслуги региона отмечены Правительством РФ
Замгубернатора по социальной политике Алексей Берестов получил почётную грамоту за успешную реализацию на Орловщине федерального проекта «Государство для людей».
29.04.2026 Орловский Вестник
Орловская область отмечена Аппаратом Правительства РФ
Орловщину отметили за активное внедрение федерального проекта « Государство для людей ».
28.04.2026 Департамент соцзащиты, труда и занятости
Орловская область отмечена Аппаратом Правительства РФ за реализацию федерального проекта «Государство для людей»
Почетная грамота вручена заместителю Губернатора Орловской области по социальной политике Алексею Берестову - председателю рабочей группы по внедрению принципов клиентоцентричности в орловском регионе на I Всероссийском
27.04.2026 Правительство Орловской области
Портал «Обращаем внимание»
На портале « Обращаем внимание » размещена интерактивная карта инфраструктуры в сфере защиты прав и интересов детей.
24.04.2026 Департамент соцзащиты, труда и занятости
Команда Орловской области на форуме «Государство для людей»
Первый Всероссийский форум «Государство для людей» проходит в Красноярске с 23 по 25 апреля.
24.04.2026 Департамент соцзащиты, труда и занятости
На орловском портале «Обращаем внимание» создали интерактивную карту инфраструктуры в сфере защиты прав и интересов детей
Карта на орловском портале «Обращаем внимание» объединяет информацию о ключевых организациях и учреждениях, оказывающих поддержку семьям с детьми.
24.04.2026 Правительство Орловской области
Делегация Орловской области принимает участие во Всероссийском форуме «Государство для людей»
Первый Всероссийский форум «Государство для людей» проходит в Красноярске с 23 по 25 апреля.
23.04.2026 Правительство Орловской области
Орловская область приняла участие в Х Санкт-Петербургском Международном Форуме Труда
Фото Администрации Губернатора и Правительства Орловской области Фото Администрации Губернатора и Правительства Орловской области Фото Администрации Губернатора и Правительства Орловской области Фото Администрации Губерн
15.04.2026 Правительство Орловской области
Доработка муниципальной услуги «Установление опеки или попечительства»
В прошлом году в рамках федерального проекта « Государство для людей » 6 муниципальных образований, г. Орел, г. Мценск, Орловский муниципальный округ, а также Кромской, Ливенский, Мценский районы,
27.03.2026 Департамент соцзащиты, труда и занятости
Орловцы могут оформить опеку, не выходя из дома
В прошлом году в рамках федерального проекта «Государство для людей» 6 муниципальных образований, г. Орел, г. Мценск, Орловский муниципальный округ, а также Кромской, Ливенский, Мценский районы,
25.03.2026 Правительство Орловской области
Орловская область представит 2 проекта на конкурс «Лидер клиентоцентричности»
С 23 по 25 апреля 2026 года город Красноярск станет главной площадкой страны для лидеров изменений в госуправлении.
24.03.2026 Департамент соцзащиты, труда и занятости
Орловская область продемонстрирует свою клиентоцентричность
В рамках Всероссийского конкурса в сфере госуправления наш регион представит два проекта
С 23 по 25 апреля 2026 года Красноярск станет главной площадкой страны для лидеров изменений в государственном управлении.
23.03.2026 Орловский Вестник
Орловская область представит два проекта на конкурс «Лидер клиентоцентричности»
Впервые на федеральном уровне объявлен всероссийский конкурс «Лидер клиентоцентричности».
22.03.2026 Правительство Орловской области
В Орловской области в 2025 году повышен уровень клиентоцентричности
В администрации Орловской области прошло заседание рабочей группы по вопросам внедрения принципов клиентоцентричности в деятельность органов исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области.
12.03.2026 Департамент соцзащиты, труда и занятости
В Орловской области в 2025 году повышен уровень клиентоцентричности
Фото пресс-службы Губернатора Орловской области Фото пресс-службы Губернатора Орловской области Фото пресс-службы Губернатора Орловской области Фото пресс-службы Губернатора Орловской области Фото пресс-службы Губернатор
11.03.2026 Правительство Орловской области
В 2026 году Орловская область стала участником пилотной апробации внедрения фирменного стиля клиентоцентричности на муниципальном уровне
Фото пресс-службы Губернатора Орловской области
В рамках реализации федерального проекта «Государство для людей » Орловская область уже продемонстрировала высокий результат по внедрению фирменного стиля.
06.03.2026 Правительство Орловской области
Орловская область – лидер по внедрению стандартов клиентоцентричности
По итогам федерального мониторинга за 2025 год индекс внедрения клиентоцентричности в Орловской области составил 97% (при целевом – 50%).
19.02.2026 Департамент соцзащиты, труда и занятости
Орловская область вышла на 97% по клиентоцентричности
Регион почти вдвое превысил плановые показатели федерального мониторинга по итогам 2025.
17.02.2026 Орловский Вестник
По итогам 2025 года Орловская область в числе лидеров по внедрению стандартов клиентоцентричности
По итогам федерального мониторинга за 2025 год индекс внедрения клиентоцентричности в Орловской области составил 97 % (при целевом – 50 %).
17.02.2026 Правительство Орловской области
Цифровой портал «Орловское долголетие» признан одним из лучших цифровых сервисов России
Лучшие клиентоцентричные практики в области цифровизации государственного управления за 2025 год были представлены в Аналитическом центре при Правительстве Российской Федерации на заседании круглого стола «Цифровая транс
12.02.2026 Правительство Орловской области
В Орловской области заработал портал «Поддержка героев»
Сервис предназначен для решения вопросов участников СВО.
Портал «Поддержка героев» пока работает в тестовом режиме.
05.02.2026 РИА 57
В Орловской области будет введен сервис «Электронное наставничество»
Уже разработан проект сервиса «Электронное наставничество». Он будет запущен на базе Кадрового портала Правительства Орловской области .
25.12.2025 Правительство Орловской области
Клиентоцентричность в государственном управлении 2025
14-15 ноября в Москве на базе Президентской академии состоялся расширенный образовательный модуль «Клиентоцентричность в государственном управлении 2025».
17.11.2025 Департамент соцзащиты, труда и занятости
Опыт Орловской области по внедрению клиентоцентричности на муниципальном уровне представлен в Москве
В Москве на базе РАНХиГС при Президенте Российской Федерации состоялся расширенный образовательный модуль «Клиентоцентричность в государственном управлении 2025».
14.11.2025 Правительство Орловской области
Орловская область вошла в число пилотных регионов по брендированию клиентоцентричной работы
В 2025 году Орловская область принимает участие в апробации внедрения фирменного стиля клиентоцентричности.
06.11.2025 Департамент соцзащиты, труда и занятости